I prodotti acquistati erano perfetti. Grazie anche all' assistenza pre e post vendita

Desidero ringraziare il titolare Riccardo Drago per il supporto, la puntuale consulenza e il desiderio di risolvere lo spiacevole inconveniente di non aver ricevuto un PC acquistato 2 mesi fa. Mi è stata proposta una sostituzione con un altro PC, più potente, con parziale sovrapprezzo, che è arrivato come promesso nei tempi e perfettamente integro.

Nel complesso l’esperienza è stata positiva, direi 4 stelle su 5. Il prodotto è arrivato in buone condizioni ed era esattamente quello che avevo ordinato. L’assistenza è stata sempre disponibile: hanno risposto in modo rapido e chiaro e sono stati costantemente aggiornati sul mio ordine. Come punto negativo, il prodotto che avevo scelto inizialmente sembrava avere un difetto nella confezione, quindi hanno preferito non spedirmelo e sostituirlo con uno il più simile possibile. Inoltre, avendo effettuato l’ordine durante giorni festivi, la consegna ha richiesto circa due settimane, anche se sul sito era indicato un tempo di 48–72 ore (il sistema non tiene conto dei giorni festivi). Detto questo, il servizio clienti è stato corretto e professionale e, alla fine, tutto si è risolto bene.

Il notebook MSI Raider 18 HX AI A2XWJG-066IT da me acquistato arrivato in tempo celere è bellissimo e potentissimo, comprato in questo sito dopo varie ricerche per il prezzo più vantaggioso che è la cosa che tutti cercano, ma vorrei soffermarmi su un particolare forse anche più importante per un prodotto cosi costoso la fiducia che mi ha ispirato il Sig. Riccardo Drago nel risolvere qualsiasi problema o dubbio, con la sua presenza immediata e competente , in poche altre parole questo sito sarà il primo che visionerò per l'acquisto di questi componenti tecnologici. Grazie a tutti per la professionalità.

Premetto che è la seconda volta che acquisto presso lo store in oggetto, ho potuto parlare prima su whatsapp poi al telefono riguardo il prodotto acquistato, dato si trattava di un notebook ad altissime prestazioni dal valore molto importante. La persona al telefono ha saputo rassicurarmi, confermare i dettagli e la reale disponibilità del prodotto, ha saputo venire incontro, nel limite del possibile, alle esigenze del cliente, mi ha pure omaggiato della spedizione... in seguito il prodotto è arrivato come da descrizione puntuale e preciso presso l'indirizzo convenuto, sono stato tempestivamente aggiornato su tutti gli step di lavorazione del mio ordine fino alla consegna effettiva. In seguito ho contattato lo store per un dubbio relativo ad una funzionalità del prodotto, ed il titolare si è dimostrato immediatamente comprensivo e celere nel risolvere, chiarire il dubbio su di una funzionalità del prodotto, attivando una pratica presso il produttore e rendendosi disponibile per un intervento in remoto ( NON usufruito per risoluzione del problema anticipatamente ) Quindi che dire... PIENAMENTE soddisfatto di aver acquistato presso Mega Store PC Partinico, di sicuro sostituendo il pc ogni anno ci sarà un: NON c'è DUE senza TRE... farò il mio terzo acquisto e quarto, ecc... sempre presso di loro, cosa che CONSIGLIO vivamente di fare anche a te che leggi questa mia recensione, e magari sei titubante o dubbioso, scrivigli come feci pure io, parla al telefono e troverai oltre al prezzo conveniente anche persone pronte ad ascoltarti.